Ajutor

Suntem aici pentru a vă ajuta să găsiți produsele potrivite și să aveți o experiență cât mai simplă atunci când comandați de la Vital Dent.

Dacă aveți nevoie de informații despre produse, comandă, plată, livrare sau retur, ne puteți contacta prin telefon, WhatsApp (0742-222450 sau 0743-699484) sau email.

Contact

Telefon: 0263-230 680
Email: comenzi@vitaldent.ro

Programul nostru de lucru este luni – vineri, între orele 08:00 – 16:00.

Solicitările primite sunt soluționate, de regulă, în termen de 24–48 de ore lucrătoare, de luni până vineri.

Comenzi

Puteți plasa o comandă direct pe site, fără să fie necesară crearea unui cont. De asemenea, comenzile pot fi preluate și telefonic.

Comanda minima 50 de lei.

Pentru persoanele juridice, puteți introduce datele de facturare ale companiei în momentul plasării comenzii.

După achitarea unei comenzi, aceasta nu mai poate fi anulată sau modificată.

Produse și disponibilitate

Stocurile sunt actualizate constant, în funcție de comenzile și disponibilitatea produselor.

Ne dorim ca produsele afișate pe site să fie disponibile pentru comandă. În situația în care un produs nu este disponibil, acest lucru va fi indicat în pagina produsului.

Dacă produsul dorit nu este disponibil, vă puteți adresa echipei noastre pentru a verifica posibilitatea aducerii acestuia la comandă și termenul estimat de disponibilitate.

Pentru fiecare produs sunt disponibile informații privind termenul de valabilitate, acolo unde acesta este aplicabil.

Recomandări și suport tehnic

Dacă aveți nevoie de informații suplimentare sau de recomandări privind produsele disponibile în magazin, echipa Vital Dent vă poate oferi suport și informații tehnice telefonic sau la email office@vitaldent.ro sau vitaldentbistrita@gmail.com.

Vă recomandăm să ne contactați înainte de achiziție dacă aveți nelămuriri cu privire la caracteristicile sau utilizarea unui produs.

Livrare

Comenzile sunt livrate prin Cargus, în toată România, în localitățile acoperite de serviciile curierului.

Termenul estimat de livrare este de 3 zile lucrătoare.

Pentru fiecare expediere veți primi un număr AWB, cu ajutorul căruia puteți urmări statusul coletului.

Pentru comenzile cu o valoare de peste 300 lei, transportul este gratuit.

Există și posibilitatea de ridicare personală a comenzii, conform disponibilității.

Retur

Dacă doriți să returnați un produs, vă rugăm să consultați pagina Politica de retur, unde găsiți informații despre condițiile și procedura de returnare.

Produsele returnate se expediază la:

VITAL DENT S.R.L.
Bd-l Decebal, nr. 17, scara C, etaj P, ap. 42
România

Pentru orice situație neprevăzută sau întrebare, echipa noastră vă stă la dispoziție.

Vital Dent – experiență și încredere în dispozitive medicale pentru medicina dentară de peste 26 de ani.